送り状発行後、Ship&coでは自動的にオーダーステイタスの変更・追跡番号の同期を完了できます。
1. オーダーステイタスの自動変更
送り状発行後、Ship&coでは自動的にオーダーステイタスを変更できます。
- Ninja Vanの追跡番号は自動的にショップ画面へ反映されます。
- ショップのオーダーステイタスは「発送済み」に自動変更され、更にショップから購入者様へ自動的に「発送完了メール(追跡番号付き)」が送信されます。
オーダーステイタス変更のタイミング:
- 送り状発行と同時
- 後日、任意のタイミング
送り状発行後、任意のタイミングでオーダーステイタスを変更したい場合は、Ship&coアカウントページ左端「店舗」ページから、ショップの「編集」ボタンをクリックし、ページ下部の同期設定をご確認ください。 「ラベル発行時の自動発送完了設定」にチェックが入っている場合は、送り状発行と同時にショップ側のオーダーステイタスが更新されます。チェックを入れていない場合は、任意のタイミングでオーダーステイタスを変更できます。
上記にチェックを入れていない場合、「発行完了リスト」にて、「送り状」ボタン左横の「発送済みにする」ボタンをクリックすることで、任意のタイミングでオーダーステイタスを変更できます。
2. 追跡方法
発行済みの送り状は、「発行完了リスト」にて全て確認することができます。
各オーダーの追跡番号をクリックすると、Ninja Vanの追跡状況画面に移行し、貨物の追跡状況をご確認いただけます。
また、発行済みオーダー情報(追跡番号含む)のCSVファイル出力も可能です。
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