Ship&coは、リアルタイムにShopifyから注文を同期します。
Ship&coに同期されるべきステイタスの注文が、何らかの原因でShopifyから同期されない場合は、Shopify管理画面にて注文データを更新いただく事で、強制的に同期をかける事ができます。
本ページでは、手動での同期の手順をご案内いたします。
1件ずつ同期する方法
- Shopify管理画面から「注文管理」画面に移動します。
- 該当の注文をクリックします。
- 注文ページの「メモ」欄の「編集」ボタンをクリックします。
- 「メモ」を追加して「保存する」ボタンをクリックします。
ハイフン (-) やドット (.) など、記号1つの上書きでも問題ありません。
複数の注文を一括で同期する方法 (同期されていない注文が多い場合に便利です)
- Shopify管理画面から「注文管理」画面に移動します。
- 同期させたい注文を一括で選択します。
- 「・・・」（その他の操作）ボタンをクリックします。
- 「タグを追加する」オプションをクリックし、任意のタグを追加します。
- 「保存」ボタンをクリックします。
ご注意：
Ship&coに新規で同期される注文は、「支払い済み」および「未発送」ステータスの注文に制限されており、かつ過去60日以内に作成されたものである必要があります。 Ship&coのShopify店舗設定のページにて「決済が確定していない保留中/オーソリ済/一部支払い済のオーダーを取り込む」のオプションを有効にされている場合、これらのステイタスの注文もShip&co に同期されます。
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