佐川急便の顧客コード、出荷元住所ならびに管轄営業所の変更手続きについて

Ship&coにて佐川急便の送り状作成を開始されてから (＝Ship&coでのご利用に必要なIDとパスワードが発行された後)、佐川急便との契約において以下のような変更が発生した場合は、Ship&coに必ずご一報をお願いいたします。

• 送り状の荷主レイアウト変更
• 代金引換 (eコレクト) 契約の追加、または代金引換の決済方法の追加

その他の場合、以下の情報をご参考になさってください。

アカウントはそのままで、管轄営業所のみの変更の場合：

現在の佐川急便アカウント (顧客コード) を保持したまま、ご利用の営業所の変更のみを行う際は佐川急便に直接連絡いただき、変更することで、Ship&coに登録されているアカウント情報にも変更内容が反映されます。

しかし、荷物受渡書の登録住所は自動アップデートされませんので必ずShip&coにご連絡ください。

佐川急便との変更手続きが済みましたら、以下の情報をhello@shipandco.com までご連絡くださいますようにお願い申し上げます。

• 以前の営業所と現在の営業所
• 以前の出荷場所の住所と現在の (新しい) 出荷場所の住所

他の佐川急便アカウントに切り替える場合：

新たに取得された佐川急便のアカウントや、契約している他の佐川急便のアカウントをShip&coでご利用いただくには、再度ご利用リクエストを送信していただく必要がございますが、現状、佐川急便アカウントはじめ、国内の運送会社アカウントに関しましては、システムの仕様上それぞれの運送会社に対して1つのみのアカウント登録となります。

複数の佐川急便アカウントを、同時に1つのShip&coアカウントに登録いただけませんので、現在登録済みの佐川アカウントを削除いただき、新しい佐川アカウントを追加 (リクエスト) いただく必要があります。この後、佐川システムでの作業が完了するまで通常1週間程度かかり、その間は佐川急便のラベル発行を利用いただけない状態となります。

上記の状態を回避いただく方法としまして、新たに取得された佐川急便のアカウント詳細をメールにて弊社までお知らせいたきましたら、弊社から代行で佐川システム側へリクエストをさせていただきます。(佐川システムでの作業が完了するまでの間、そのまま現在Ship&coに登録済みの佐川アカウントを利用してラベル発行いただけます。)

弊社から佐川システム側へリクエストをさせていただく際に必要となる情報は以下となります。

<佐川急便 お客様情報>

• 佐川急便 顧客コード: 
• 申込ID (Ship&coログインEメールアドレス):
• 会社名: 
• 電話番号: 
• ご連絡先Eメールアドレス: 
• 郵便番号: 
• 住所:

上記の情報をhello@shipandco.com までご連絡くださいますようにお願い申し上げます。