DHLの送り状を作成する際、住所が正しいかどうかチェックしたい場合は、DHL Capability Tool のご使用をお勧めします。DHLから以下のようなエラーが発生した際に、すぐに正しい住所を確認して変更できるのでとても便利です。
エラーメッセージの例:
・Cannot determine destination service. Check recipient information and resubmit. If this problem reoccurs contact your customer service representative.
(日本語訳:仕向地を判別できません。 仕向地情報を確認して再送信してください。 この問題が再度発生する場合は、カスタマーサービス担当者に連絡してください。)
・The destination location is invalid. Please check the data.
(日本語訳:有効な仕向地ではありません。データを確認してください。)
DHL Capability Toolは、発地と仕向地の国に応じて必須項目を表示します。
例:アイルランド宛ての場合、「郵便番号」は必要ではありませんが、「地域 (Destination Suburb)」は必須項目であることがわかります。
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