Ship&coは、2020年5月末をもちまして、連携店舗の一つである「楽天市場」との契約終了に伴い、楽天市場システムとの連携を停止する運びとなりました。
連携停止後は、楽天市場の受注情報はShip&coに同期されません。Ship&coの「出荷待ち」に引き続き受注情報が残っている場合、その注文に対する送り状の発行は可能ですが、注文ステイタスや追跡情報は楽天市場店舗に同期されませんので、予めご留意ください。
連携は一旦停止致しますが、今後、楽天市場との連携を希望するお声が多数寄せられた場合には、連携再開を検討させていただきます。楽天市場との連携を強くご希望で、楽天市場の注文を月に300件以上出荷しているという方は、メールにて連携ご希望の旨をご連絡くださいますようお願い致します。
＜Ship&coにて楽天市場のオーダーを管理する方法＞：
1. Shopify店舗をお持ちのお客様は、楽天市場向けの無料アプリ (以下ご案内リンク)をご利用いただきますと、Ship&coにて引き続き、Shopifyオーダーとして楽天市場の受注情報管理が可能になります。
Shopify App Store: Rakuten Ichiba (JP)
2. Ship&co連携店舗の一つである在庫管理システム「ネクストエンジン」も楽天市場と連携しております。ネクストエンジンをご利用のお客様は、引き続き、楽天市場の受注情報をネクストエンジンオーダーとしてShip&coにてご確認いただけます。
本件につきまして、ご不明な点がございましたら、hello@shipandco.comへお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。
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