注文が同期されない

フォローする

田中 聖人

2023年06月21日 23:43

本日分の注文が同期されていないです。ログインしなおしても改善しないです

0

• 

  Ship&co Help 2023年06月22日 00:56

  お世話になっております。
   
  Ship&coに反映されるべきステイタスのShopifyオーダーが反映されない場合は、
  該当の受注画面のメモ (Notes) 欄 に、ハイフンやドット(.) など記号1つの上書きでも問題ございませんので、何らかの更新を加えていただくことで、
  Ship&coへの同期をプッシュいただけます。こちらの方法を、一度お試しください。
   
  以上、ご確認くださいますようお願いいたします。
  

  0

  コメントアクション パーマリンク
• 

  田中 聖人 2023年06月22日 01:35

  出来ましたが、全てのオーダーのメモに追加するのは面倒です。対応をお願い致します

  0

  コメントアクション パーマリンク
• 

  Ship&co Support 2023年06月22日 03:08 (編集済み 2023年06月22日 03:09)

  この度はご面倒をおかけしており、誠に申し訳ございません。
  今朝8:15頃からは、Shopifyからの正常な注文の同期が確認できております。
  
  なお、同期されていない複数の注文を一括で反映いただくには、Shopifyの注文管理画面にて一括選択して「注文タグを加えていただく」という方法をご利用いただけますでしょうか。
  お手数をおかけしますこと、深くお詫び申し上げます。何卒よろしくお願い申し上げます。

  

  0

  コメントアクション パーマリンク

サインインしてコメントを残してください。