自動同期について
いつもなら自動的に注文同期されて出荷待ちに
反映されているはずですが
本日注文が入ったものは同期されておらず
手動で取り入れている状態です
昨日までは自動的に出荷待ちに入ってきていたのですが
障害でしょうか
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正式なコメント
いつもお世話になっております。
Shopifyの同期に関しまして、先週末の問題は一旦解決いたしましたが、今朝、再度同じような問題が確認されております。
現在、引き続き調査中となりますが、ひとまずはShopifyのアプリメニューからShip&coアプリを一度アンインストールしていただき、その後、Ship&coの「店舗」画面にてShopifyストアを再度追加していただけますでしょうか。
これにより、これまで同期されていなかった今朝の新規注文はShip&coに同期されるはずですが、ただ、今後発生する新しい注文が自動的にShip&coに同期されないということが考えられますので、引き続き調査を続けてまいります。
進捗については改めてご案内をさせていただきますが、現状は上記のご対応をお願いできますと幸いです。
ご不便をおかけしますこと、深くお詫び申し上げます。
何卒よろしくお願い申し上げます。
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