このオーダーの送り状作成に失敗しました 　製品 | ERROR.MAX_DIMENSION_WITH_LIMIT

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dainobu

2021年10月30日 10:56

日本郵便の船便にてアメリカ宛の送り状を作成しようとすると

このオーダーの送り状作成に失敗しました

製品 | ERROR.MAX_DIMENSION_WITH_LIMIT

が発生します。

前回の発行までは問題ありませんでしたが原因が不明です。

発送できないため、至急回答願います。

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• 正式評論

  

  Ship&co Help 2021年10月30日 12:38

  お問い合わせをいただき、ありがとうございます。
  
  該当のエラーは、商品アイテム数が制限を超えている為に発生しております。
  国際郵便の各サービスの場合、商品アイテム数は20件が最大となります。これを超えていると、国際郵便システムにてブロックがかかり、送り状発行に失敗します。
  
  つきましては、一番早いエラー回避の方法としましては、「貨物内容」欄の "編集" ボタンと "削除" ボタン (右端の赤いゴミ箱のアイコン) をご利用いただき、単価が同じである類似アイテムを1行にまとめて、20アイテム以内になるよう編集いただく、という方法をお勧めいたします。
  
  以上、ご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせください。
  よろしくお願い申し上げます。

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