Miraklプラットフォームを利用して国内外に商品を販売されている場合、Ship&coを活用することで、送り状作成から追跡番号の反映までの作業を大幅に効率化できます。
Ship&coは、運送会社のシステムと直接API連携しており、CSVファイルのエクスポートやインポートは不要です。Miraklストアの注文データを自動で取得し、数クリックで送り状を作成して追跡番号をMiraklへ自動反映。そして注文ステータスを「出荷済」に自動更新します。これにより、手作業によるミスを削減して処理スピードを向上させることができます。顧客データを含むCSVファイルの操作が不要で、データプライバシーの保護にも貢献。Ship&coの導入で、日々の業務がよりスマートになります。
MiraklをShip&coに接続する手順
- Ship&coの「店舗」画面にアクセスし、Miraklのロゴをクリック。
- 送り状の差出人として反映される、デフォルトの荷送人情報を選択。
- 同期設定:[ラベル発行時の自動発送完了設定] ••• ラベル発行のタイミングで、Miraklの管理画面において「出荷済」に自動アップデートされ、追跡番号が連携されるようにする設定です。この設定を有効にせず、ラベル発行後、任意のタイミングでShip&coから発送済のアップデートを送信する事も可能です。
- Miraklとの同期を承認:「保存」をクリックすると、Miraklのログインページにリダイレクトされます。ストアを選択し、Ship&coとMirakl間の同期を承認します。
- 同期を承認した後、Ship&co画面にリダイレクトされます。ストアに「発送待ち」ステータスの注文が存在する場合、Ship&coの「出荷待ち」画面にそのデータが表示されます。
上記の手順で設定をいただくことで、以降「発送待ち」ステータスの新規注文が発生すると、Ship&coの「出荷待ち」画面に自動同期されるようになります。Ship&coで、Miraklストアの配送とフルフィルメントプロセスをシームレスに管理できます。
【ご注意】
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注文データの不備
以下のような注文データがShip&coに同期された場合、送り状発行時にエラーになりますのでご留意ください。
A ) 配送先の郵便番号と住所の組み合わせに誤りがある (実在しない郵便番号が入力されているケースや、住所表記が不完全なケースを含む)
→ Ship&coの注文画面の「宛先」で直接編集し、正しい情報にて保存をお願いいたします。
B ) 配送先情報において、電話番号が存在しない
→ 送り状発行において、配送先の「電話番号」は必須項目とされています。購入時に電話番号が正しく入力されるよう、予めストアフロント側で対応を行ってください。
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分割発送時のご留意点
1件の注文に複数のアイテムが含まれるケースにおいて、発送のタイミングや利用する配送サービスが異なる場合、Ship&coで分割して送り状を発行し、個別に発送済みの連携をすることができます (分割発送の機能についてはこちら)。ただし、Ship&coからの操作ではなく、Mirakl画面で直接手動で発送済みとしてアイテムをマークされた場合、その発送済み情報はShip&coには同期されませんので、Ship&co上で該当のアイテムは未発送の状態のままとなります。ご注意ください。
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発行済みの送り状の破棄処理 (Void) をした場合
Ship&coで送り状を発行し、Mirakl側の注文ステータスが「出荷済」に更新された後、その送り状をShip&coで破棄処理(Void)した場合、該当の注文は再びShip&coの「出荷待ち」画面に表示されます。ただし、Mirakl側の注文ステータスは「出荷済」のままとなり、「発送待ち」に戻すことはできません。
そのため、同じ注文に対して新たな送り状を発行された後は、Miraklの管理画面にて追跡情報の編集を手動で行ってください。
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