店舗の再登録方法

何らかの理由で店舗を再登録される場合、まずは該当の店舗を削除いただく必要があります。店舗を削除された後は、店舗に関するサポートページのご案内に沿って改めて登録作業を行なってください。

ご注意：店舗の削除と再登録作業に進まれる際、以下の点にご注意ください。

• 同一ECサイト (ECプラットフォーム) の複数店舗をShip&coで一元管理されている方は、EC店舗側の管理画面から全て一度ログアウトをいただいた上で、作業を行なってください。
• 店舗の再登録をされますと、1ヶ月以上前に作成された未発送のオーダーに関しまして、連携店舗によっては「出荷待ち」画面に再同期されないケースがございますのでご注意ください。

店舗を再登録する

1. 「店舗」画面の店舗リストに移動します。
2. 店舗画面にて、対象となる店舗の「🗑️ 削除」ボタンをクリックします。
3. 表示されるメッセージを確認し、 「削除」をクリックします。
   ご注意：「削除」ボタンをクリックする前に「編集」ボタンをクリックし、現在登録されている情報や同期設定を確認・メモすることで、よりスムーズに再登録作業が行うことができます。
4. 「店舗」画面の「店舗を追加」 から、再登録したい店舗のアイコンをクリックします。
5. 必要事項を入力します。
6. 「保存」ボタンをクリックします。
   ＊この後、EC店舗によっては、アプリのインストール画面や、サイトへのログイン画面が表示されます。表示された画面の指示に沿って作業を完了してください。

一旦受注データが「出荷待ち」画面からなくなりますが、しばらくすると店舗との同期が再開します。

ご注意：店舗によっては、同期再開まで最長30分程度必要となる場合もあります。なお、店舗の再登録により「発行完了」ページの履歴が消去される事はありません。

各EC店舗の設定方法詳細を確認されたい場合は、こちらからご覧ください。