カラーミーオーダーの送り状破棄を行なった場合

送り状発行後、記載データの修正などが必要になった場合、「発行完了」画面にて発行済み送り状の破棄 (キャンセル) 処理をしていただく事で、該当のオーダーに対して新たに送り状を作成 (＝新たな追跡番号を取得) いただけます。

既にShip&coから「発送済」のステイタス更新を完了しているカラーミーのオーダーに関しまして、この送り状破棄処理をされますと、Ship&coはカラーミー側に一旦連携した追跡番号とステイタス更新を取り消し、オーダーは「未発送」ステイタスに戻ります。

そして、同オーダーに対してShip&coにて新たに送り状発行いただいた後でカラーミー側に「発送済」のステイタス更新する際、新しい追跡番号を連携し、再度オーダーステイタスを「発送済」に更新します。

しかしながら、この時、もし異なる配送会社にて送り状を再発行された場合、カラーミーの受注画面において追跡番号は新たな配送会社のものが連携されるものの、「配送会社」欄と「配送伝票番号 確認URL」の基本部分はデフォルト設定のままとなりますので、該当の確認URLは機能しない、という事になります。ご留意ください。

<例> 日本郵便ゆうパックの設定で最初に送り状を作成した後に送り状の破棄をし、ヤマト運輸にて送り状を再発行した場合：
 → 以下画像をご覧ください。「追跡番号」としては新しいヤマト運輸のものが連携されますが、「配送会社」は日本郵便のままで、「配送伝票番号 確認URL」の基本部分は元々の設定の日本郵便のままとなります。