ヤマト運輸の送り状発行時に、画面下部に赤色のバナーで "500" のサーバーエラーが表示される場合、原因として以下のいずれかの可能性が考えられます。ご参照のうえご対応をお願いいたします。
考えられるエラー原因と対処方法
- Ship&coの「運送会社」画面 >> ヤマト運輸の設定画面に登録されているAPIアクセスキーが無効である
→ ヤマトビジネスメンバーズにログインの上、「送り状発行システムB2クラウド」>>「外部システムとの連携」をクリックしていただく事で、現在有効なヤマト運輸のAPIアクセスキーをご覧いただけます。Ship&coに登録・保存されているヤマト運輸のAPIアクセスキーと一致しているか、ご確認ください。
- Ship&coのサブスクリプション登録なし、またはキャンセル済み
→ 有効なサブスクリプション登録が存在していない状態です。「プロフィール」画面からサブスクリプションのご登録をお願いいたします。
コメント
0件のコメント
サインインしてコメントを残してください。