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コメント

8件のコメント

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    Kae Ikeno

    DHLの送り状作成の際に送り状に記載の合計金額とインボイスの合計金額が毎回違く表示されます。

    どちらかに送料がたされていないのが原因と考えられます。

    毎回配送業者に直してもらっているので、どうしたら同じ金額になりますか?

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    倉田健

    DHLで初出荷しましたが、カナダあてで1㎏で4487円になってますが、何故このように高い送料になるのかわかりません。何か登録のミスでしょうか? DHLの登録は初回の送り状発効後に色々触りました。 

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    Sumi

    国際郵便(EMS)での配送追跡のサービスはありますか?

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    堀越房吉

    12/13現在、出荷待ちでバイヤーの名前で検索しても検索結果にあがってきません。

    出荷待ちの一覧には表示されるのですが、検索で絞れないため、一件ずつ探して入力するしかありません。

     

    なにか不具合、変更等があったのでしょうか?

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    M T

    お世話になります。

    トークン更新をしてもエラーが出ます。
    対応方法を教えて下さい。

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    高木亮二

    ebayでの出荷ラベル作成に利用しているのですが、ラベル作成後に破棄をして、出荷待ちに移動がされません。作成してすぐに破棄したのが良くなかったのでしょうか。

    破棄した案件を復帰させる方法を教えてください。

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    Ippojapan2018

    アカウントが停止されてますが、どういうことですか

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    Ship&co Support

    Ippojapan2018様

    お世話になっております。返信が遅くなり、大変申し訳ございません。

    アカウントが停止された多くの件は、Ship&coご利用料金の決済日にクレジットカードの決済エラーが発生しており、アカウントにブロックがかかっておりました。その様な状態が発生されましたら、Hello@shipandco.comまでお問い合わせする様にお願い致します。

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