貨物の損害賠償保険について

⚠️ 発送貨物の損害賠償保険 (追加オプション) は、国際郵便 (EMSと国際小包のみ*)、DHL、FedEx、UPS、ECMSに対応しています。
*国によって保険付の取扱いがない場合があります。
 

国際郵便とECMSは複数個口での出荷ラベル作成に非対応ですが、FedEx・DHL・UPS各社においては複数個口出荷でも損害賠償保険をご利用いただけます。

損害賠償保険をご利用の際は、「出荷待ち」リストのオーダーページ内 "損害要償額" 枠に、内容品の価格を入力してください。

損害要償額の表示通貨は注文の決済通貨と同一となり、変更はできません。（例: 注文の通貨がUSDの場合、損害要償額通貨もUSD表示）

 

入力完了後、画面右下の虫眼鏡 (送料表示) マークをクリックいただきますと、次に表示される見積送料画面にて、見積送料に含まれる手数料が以下の画像のように表示されます。こちらに、損害賠償オプションの手数料が明記されますと、運送会社の補償限度金額 (運送約款による) を超える保険補償のオプションが適用されているということを意味します。

• 上記画像はEMSの例となりますが、合計見積送料は¥5,470で、その中に損害賠償の追加手数料として¥450が含まれるという案内となります。
• ECMSの場合、見積料金は一切表示されません。予めご了承ください。

1. 国際郵便の場合

・EMS
損害要償額が日本円以外の通貨の場合、自動的に送り状発行日の為替レートで日本円に換算され、送り状への記載は円表示となります。

EMSの損害賠償制度の詳細はこちらをご覧ください。

送り状には、以下のように反映されます。

・国際小包
損害要償額が日本円以外の通貨の場合、自動的に送り状発行日の為替レートで日本円に換算され、送り状への記載は円表示となります。

国際小包の損害賠償制度の詳細はこちらをご覧ください。

送り状には、以下のように反映されます。

2. DHLの場合

DHLの損害賠償 (運送保険) に関する詳細については、直接DHLにご確認ください (DHLオプショナルサービスのページはこちら)。損害要償額は、インボイスに記載されている価格と同額である必要があります。また、DHLの送り状には以下のように2枚目に反映されます。

＊ ペーパーレス (PLT) が適用されている出荷の場合、こちらのDHLのWaybill Doc (ラベルの2枚目) は印刷・貨物貼付の必要がない書類となりますので、自動作成されません。ご留意ください。

＊ 複数個口として出荷される場合、損害要償額欄に入力された補償金額がカバー対象となる価格として扱われ、個口ごとに賠償金額が分割で自動設定されるものではありません。

3. FedExの場合

FedExの損害賠償に関する詳細はこちら (FedEx [ご利用にあたって]：従価料金) からご確認ください。 

損害要償額は必ず内容品のインボイス価格と同じまたはそれよりも低い金額をご入力ください。
送り状には、「Carriage Value」として以下のように反映されます。

＊ 複数個口として出荷される場合、損害要償額として入力された金額はすべての荷物に均等に分配されます（余りが生じた場合は最初の荷物に適用されます）。
＊ ご注意：設定された損害要償額にかかわらず、書類のみの発送には保険は適用されません。
 

4. UPSの場合

損害要償額を入力して送り状を発行されますと、その金額はUPSに荷物ごとの「申告価格（Declared Value）」として送信されます。

＊ 複数個口として出荷される場、保険の合計金額はすべての個口に均等に分配されます（数セントの余りが生じた場合は最初の荷物に適用されます）。
＊ 補償が適用された場合でも、UPSの送り状には損害賠償オプションに関する情報が印字されません。UPSの損害賠償に関する詳細は、UPS営業担当へ直接お問い合わせください。

5. ECMSの場合

損害要償額を入力して送り状を発行した場合でも、ECMSの送り状には損害賠償オプション (ESE Care) に関する情報が印字されません。確認が必要な場合、ECMSの営業担当者またはカスタマーサービスへ直接お問い合わせください。