Ship&coでは、FedExの国際・国内配送において、3種類のFedEx配送署名オプションをサポートしており、さらに出荷国が対応しているデフォルト署名サービス (無料) も利用することができます。
FedEx貨物の署名要求を設定する:
FedExで送り状を発行する際、配達時に署名を要求するようにする為には、以下の通り「配達署名」のオプションにチェックを入れていいただく事が必要です。
- 「出荷待ち」画面で、送り状発行したいオーダーをクリックします。
- 「オプション」の「配達署名」にチェックを入れます。
上記の対応で配達署名を要求する設定になります。
「オプション」の「配達署名」がチェックされていない場合:
送り状発行時、「配達署名を要求」がチェックされていない場合、FedExで設定されているお客様の国のデフォルトの無料署名サービスが適用されます。ほとんどの国では、「配達署名不要: Non signature required (NSR)」または「荷受人その他の住所の受取人による署名: Indirect Signature Required」が適用されます。
「オプション」の「配達署名」がチェックされている場合:
送り状発行時、「配達署名を要求」がチェックされている場合、使用される配達署名の種類は、Ship&coの「運送会社」ページのFedEx設定画面内で選択されたものになります。ただし、宛先の国・地域によっては、特定の署名オプションが利用できない場合があります。
FedExの配達署名オプション
- 荷受人その他の住所の受取人による署名(Indirect Signature requested "ISR")
- 荷受人住所のどなたかの署名をいただく。
- 隣人かビルの管理人もしくは、隣の住所のどなたかの署名をいただく。
- 荷受人が不在でも荷受人の承認の上、荷物を置いて配達を完了する。
注意1:米国またはカナダの個人宅向け貨物で、フレイト (重量貨物) 以外の貨物に適用されます。署名指定料380円 (航空貨物運送状1通につき)。 貨物の総運送申告価格が500米ドルまたは500カナダドル未満の場合に限り適用されます。
注意2:日本から海外 (米国またはカナダ宛を除く) への発送の場合、FedEx ISRサービスは無料として扱われるケースがあります。詳しくはFedExのご担当者またはFedExカスタマーサポートにてご確認ください。
- 荷受人住所の受取人による署名 (Direct Signature Required "DSR")
- 受け取りに際し、荷受人の住所の誰かの署名が必要となります。もしどなたもその住所にいない場合はFedExが再配送を試みます。署名指定料440円(航空貨物運送状1通につき)。
- 成人による署名 (Adult Signature Required "ASR")
- 受取に際し、荷受人の住所の少なくとも成人 (未成年ではない人) の署名を必要とします。その署名人はその国が発行する写真入りIDカードか、その国の慣習でIDカードとしての使用が認められているものを提示する必要があります。もし受取人の住所に該当する人がいない場合、FedExは配達を再度試みます。署名指定料540円(航空貨物運送状1通につき)。
宛先の国・地域によっては、特定の署名オプションが利用できない場合があります。配達署名に関する詳細は、FedExのこちらのページをご確認いただくか、FedExに直接お問い合わせ下さい。
FedEx貨物の署名要求を設定する際の注意点:
配達署名オプションにチェックを入れられ、選択された有料の署名オプションが適用される場合は、Ship&coの概算運賃表示画面にて、送料に含まれる署名指定料が以下のように表示されます。
FedExの手数料等詳細は、こちらのページにてご確認ください。各種 署名オプションは、宛先国・貨物によっては適用されないケースがあります。詳しくはFedExのご担当者またはFedExカスタマーサポートにてご確認ください。
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