FedEx設定方法

eBay、アマゾン、ShopifyなどEC店舗の注文をFedExで発送したいなら、Ship&coに任せてください。送り状発行システムShip&coは、FedEx ExpressのAPIと連携しており、FedExとの発送に必要な書類の作成機能を提供しております。このセクションでは、FedEx設定方法について紹介します。

FedExを設定する：

FedEx Expressを設定するには、次に手順をお進みください。

1. 「運送会社」画面の運送会社リストに移動します。
2. 「運送会社を追加」 にFedEx®のアイコンをクリックします。
3. 必要事項を入力します。
   名称入力：該当のFedExアカウントに、Ship&coで管理する為の名前をつけてください。Ship&coでは、複数のFedEx®アカウントを登録される際、概算送料の表示画面において、アカウント毎の名称が表示されるようになります。この名称を空欄にして設定されますと、アカウント番号が自動的に反映されます。
   FedExアカウント番号：FedExのアカウント番号 (9桁) を入力して下さい。メーター番号（9桁）は自動的に入力されます。アカウントをお持ちでないお客様は、まずこちらからアカウント開設を行ってください。
4. 「配達署名オプション」に配達時に要求する署名の種類を選択します。
   注意：ここで選択された署名方法が、注文管理ページで配達署名のオプションにチェックを入れた際にデフォルトとして設定されます。FedExの署名オプションの詳細は「FedEx貨物の署名要求について」のご案内をご覧ください。また、FedExのご案内ページも併せてご参照ください。
   • 荷受人その他の住所の受取人による署名
   • 荷受人住所の受取人による署名
   • 成人による署名
5. 「アカウント登録用連絡先」にFedExとアカウント契約を交わされている情報を記入します。
   注意：通常、Ship&co「プロフィール」画面に登録された連絡先情報が表示されますが、もしこの情報がFedExとアカウント契約を交わされている情報と異なる場合、編集してください。(FedExサイトにログインいただき、「マイプロフィール (My Profile)」にて登録用連絡先をお確かめください。）設定の際、以下の注意点をご確認ください。
   
   • FedExでは、アカウントの登録連絡先 (担当者情報) は常に英語表記です。それに合致するよう必ず英語で入力するく必要がございます。
   • 連絡先を編集された場合は、必ずセクション右上の「保存」ボタンを一度クリックします。入力内容が反映されている事をお確かめになった上で、次にお進みください。
     
6. 「FedEx® 梱包材」で発送する場合、ご使用のFedEx梱包材にチェックを入れます。
   「出荷待ち」画面 → オーダーページ「貨物の詳細」欄にて梱包材の選択肢として表示されます。
7. 「印刷設定」を設定します。
   注意：FedEx送り状印刷の際にご使用になるプリンターに応じて用紙サイズを選択する必要があります
   • レーザー/インクジェットプリンタを使用する場合：以下で設定します。
     プリンタオプション：PDF
     用紙サイズ：Standard A4
     A4普通紙に印刷するスタイルです。専用パウチはFedEx担当者もしくはドライバーにご依頼ください。
   • サーマルプリンターを使用する場合：以下のどちらかで選択します。
     ① プリンタオプション：PDF
     　 用紙サイズ：4x6 inches、4x8 inches または 4x9 inches
     ② プリンタオプション：ZPL
     　 用紙サイズ：4x6 inches または 4x8 inches
     専用のサーマル用紙がありますので、FedEx担当者もしくはドライバーにご依頼ください。サーマルプリンタ ZPLタイプの設定方法はこちらをご覧下さい。
8. 「レターヘッド」と「署名イメージ」に「Choose a file」ボタンを押し、記載される条件に合わせた画像をアップロードします。
   注意：FedExのETDを利用するには、FedEx®レターヘッド・署名イメージを設定する必要があります。詳細はこちらをご覧ください。
9. 「保存」ボタンをクリックします。

以上で、FedExアカウントの設定は完了です。

FedExの設定に発送するエラーメッセージを対応する：

アクティブなFedExアカウントであるにもかかわらず、万が一以下ののエラーメッセージが表示される場合、以下の2つの可能性が考えられます。

• アカウント情報が正しくありません。もう一度確認して下さい。

上記のメッセージが表示される際、以下の2つの可能性が考えられます。

1.「アカウント登録用連絡先」が間違っていること

以下の対応を実行して下さい。

1. FedEx Ship Manager™ にログインします。
2. 「アカウント」→ 「マイプロフィール」に移動します。
3. 「マイプロフィール」画面に「連絡先」メニューをクリックします。
4. 「連絡先」に表示される「担当者の名前と住所」を確認します。

上記の「担当者の名前と住所」は、Ship&co画面上のFedEx設定に記載される「アカウント登録用連絡先」と同じ情報となっているかお確かめください。異なる場合には、「アカウント登録用連絡先」を編集 → 保存して下さい。

2.「FedExとの契約がごく最近であること

新たにFedExアカウントを開設された場合、通常、FedExのシステム側での情報反映（FedEx側のシステムで料金設定が完了するまで）に数日かかる場合があります。その作業がFedExのシスステム側に完了されるまで、Ship&coにFedExアカウントを設定できない可能性があります。その際、数日お待ちいただいた後、上記の手順で再度設定を行って下さい。

上記の対応を行なっても、FedExの設定を完了できない場合、Ship&coカスタマーサポートへお問い合わせください。