Ship&coでは、出荷ラベルの作成と同時に返品ラベルを作成できます。この機能は、DHL Expressおよび Colissimo (フランス発) の出荷で利用できます。
ご注意： DHL Expressの場合、Ship&coでアカウントを設定する際に、事前にDHL輸入アカウント番号を登録する必要があります。 DHL輸入アカウント番号は、95または96で始まる番号（例： 95xxxxxxx）です。
DHL輸入アカウントの登録方法は以下の通りです。
DHL輸出アカウント登録時に「返送用ラベルを印刷する」というチェックボックスにチェックを入れて、輸入用アカウントを入力してください。
返送用ラベル（リターンラベル）を発行する
Ship&coで返送用ラベル（リターンラベル）を作成するには、以下のステップをご覧ください。
- 出荷待ちに移動します。
- 注文を選択します。
- オプション欄の「返送用ラベル」にチェックを入れます。
- 画面右下にある虫眼鏡 ( 🔍 ) アイコンを押します。
- 返送時の見積送料も確認し、希望する配送オプションを選択します。
輸出ラベルと同時に返送用ラベル（リターンラベル）を発行する際の注意点
- 返送用ラベルには、貨物の損害賠償保険が付帯されません。(ラベル発行時に損害要償額のオプション入力をされましても、輸出のみに適用されます)
- 返送用ラベルは、ペーパーレス (電子インボイス) に対応しておリません。また、返送時の通関に必要なインボイスはShip&coで自動作成されませんので、別途お客様の方で作成いただく必要がございます。
- DHL返送用ラベルの有効期限は、発行後90日間です。
注意: 国際郵便 (EMS, 小形包装物, 国際eパケット等) の返送用ラベルはありません。また、FedExやUPSの場合、上記のステップではなく、輸入ラベルを単独で返送用として作成いただく形になります。輸入ラベルを単独で作成いただく手順につては、こちらのページをご覧ください。
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