同一の購入者宛に複数の注文が発生し、1件にまとめて同梱発送されたい場合は、以下の手順に沿って操作をお願いいたします。Ship&coでは、複数の注文を自動的に1件にまとめる機能には対応しておりませんので、1件の注文にて貨物内容を編集 (追加) し、まとめて発送(送り状・インボイス発行)いただくというご対応となります。
注文に「貨物内容」を追加する:
複数の注文(同じバーヤーからの注文)をまとめて1件として発送する際、代表となる注文を決めていただき、その注文の「貨物内容」欄に別の注文の商品を追加してください。
- 「出荷待ち」画面のオーダーリストに移動します。
- 同梱発送をしたい注文をクリックします。
- 注文ページの「貨物内容」に「+追加」ボタンをクリックします。
- 入力欄が表示されたら、商品情報を入力します。
*入力の際に内容物情報と原産国を選択します。 - 「完了」ボタンをクリックして下さい。
- 送り状を発行します。
送り状発行後、Ship&coから店舗側の注文ステイタスを「発送済み」にアップデートする際、貨物内容を追加のうえ送り状発行した注文1件のみに対して自動的に発送完了のアップデートが行われます。残りの注文につきましては、店舗側で手動にて発送完了の処理が必要です。(店舗側で手動で発送完了の処理をされましたら、その注文は、以降Ship&coの「出荷待ち」画面には表示されなくなります。)
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