送り状の破棄 (キャンセル) について

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コメント

2件のコメント

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    高木亮二

    ebayで発行済みを破棄したのですが、出荷待ち画面に反映されません。1時間程度待ちましたが、反映されませんでした。もう少し待てば反映されるのでしょうか。

    よろしくお願いいたします。

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    Ship&co Support (編集済み )

    高木様

    お世話になっております。返信が遅くなり、大変申し訳ございません。

    ebay店舗は、他の店舗と異なり、「ラベル発行時の自動発送完了設定」を有効にされている場合、送り状の破棄処理をされても、ショップ側のオーダーステータスは「発送済」のままです。送り状破棄をされ、再度受注データが「出荷待ち」画面に表示されない事を確認いただきましたら、新規注文マニュアル作成で直ちに新たな送り状作成を行なっていただけますようお願いいたします。

    その他ご不明点がある場合、Hello@shipandco.comにお気軽にお問い合わせください。

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