Shopifyの新規注文を手動で同期させる方法

Ship&coは、リアルタイムにShopifyから注文を同期します。

Ship&coに同期されるべきステイタスの注文が、何らかの原因でShopifyから同期されない場合は、Shopify管理画面にて注文データを更新いただく事で、強制的に同期をかける事ができます。

本ページでは、手動での同期の手順をご案内いたします。

1件ずつ同期する方法

1. Shopify管理画面から「注文管理」画面に移動します。
2. 該当の注文をクリックします。
3. 注文ページの「メモ」欄の「編集」ボタンをクリックします。
4. 「メモ」を追加して「保存する」ボタンをクリックします。
   ハイフン (-) やドット (.) など、記号1つの上書きでも問題ありません。

複数の注文を一括で同期する方法 (同期されていない注文が多い場合に便利です)

1. Shopify管理画面から「注文管理」画面に移動します。
2. 同期させたい注文を一括で選択します。
3. 「・・・」（その他の操作）ボタンをクリックします。
4. 「タグを追加する」オプションをクリックし、任意のタグを追加します。
5. 「保存」ボタンをクリックします。

また、以下の手順ですべての未発送注文をShip&coにすばやく同期することが可能です：

1.Ship&coのストア設定ページにアクセスしてください。

2.ご登録中のShopifyストアの横にある「編集」ボタンをクリックしてください。

3.「同期設定」欄の、[決済が確定していない保留中/オーソリ済/一部支払い済のオーダーを取り込む] に一度チェックを入れて保存し、その後、再度チェックを外してもう一度保存してください。

タグ追加や注文メモの編集を試しても注文が同期されない場合は、アプリ接続をリセットする必要があるかもしれません：

1. Shopifyストアの管理画面内のアプリメニューからShip&coアプリをアンインストールします。
2. Ship&coアプリを再インストールして接続を再確立します。

ご注意：
Ship&coに新規で同期される注文は、「支払い済み」および「未発送」ステータスの注文に制限されており、かつ過去60日以内に作成されたものである必要があります。 Ship&coのShopify店舗設定のページにて「決済が確定していない保留中/オーソリ済/一部支払い済のオーダーを取り込む」のオプションを有効にされている場合、これらのステイタスの注文もShip&co に同期されます。